El DMV de Carolina del Norte finaliza el horario del sábado a pesar de las filas en la puerta en Raleigh el último día

por: Hayley Fixler

Publicado: 26 de agosto de 2023/12:18 p.m.EDT

Actualizado: 27 de agosto de 2023/12:08 a.m.EDT

RALEIGH, Carolina del Norte (WNCN) — El 26 de agosto marcó el último día del sábado en las oficinas del DMV de Carolina del Norte.

Los funcionarios solo ofrecen oportunidades de fin de semana durante la temporada alta.

Pero todavía hay una gran necesidad de servicios del DMV, y la gente ha pasado horas esperando en fila durante los últimos fines de semana, solo para seguir sin atender sus necesidades.

Margo Klahn estaba preparada para su viaje al DMV.

“Estoy estudiando para un examen y como bocadillos. Tenemos una bolsa de bocadillos en el auto, una muda de ropa, una baraja de cartas”, se rió, sentada en una silla plegable que trajo consigo el sábado.

Después de varias visitas a la sucursal del DMV de Spring Forest en North Raleigh, para intentar que su hija hiciera el examen de licencia de conducir, Klahn supo que tendría que esperar bastante.

"Hemos estado aquí desde las 7:20", explicó.

Eran alrededor de las 10:15 am cuando aparecieron 17 equipos de CBS.

Decenas y decenas de personas estaban paradas bajo el sol y el calor, con la esperanza de entrar por las puertas dobles y aprovechar al máximo las horas del último fin de semana en el DMV.

“Había unas 100 personas delante de nosotros, y las personas que estaban en primera fila llegaban aquí antes de las 5 am”, dijo Bryan Jones.

Los equipos de CBS 17 lo encontraron sentado en la acera afuera de la oficina, también esperando a su hija.

CBS 17 le mostró la estimación del tiempo de espera en línea, en el sitio web del DMV, algo que algunos visitantes dijeron que los impulsó a arriesgarse en la oficina.

“¿18 minutos?” Jones se rió. "Incorrecto. Incorrecto. Estamos aquí desde las 7:30 y son las 10:30. Entonces son tres horas”.

Si bien los funcionarios del DMV decidieron cerrar las puertas los sábados en el DMV, agregaron una hora adicional de servicio en cinco ubicaciones diferentes.

Ahora, 45 oficinas del DMV abrirán a las 7 am

La gente en la fila le dijo a CBS 17 que es un comienzo, pero no es suficiente.

“Necesitan estar más organizados y proyectar la cantidad de personas que van a venir. Si lo piensas bien, tienen muchos datos cada fin de semana, todos los días”, dijo Jones.

Quienes hicieron fila el sábado dijeron que el trabajo atrasado es demasiado grande y que es muy difícil conseguir citas.

“Si quieres reservar online, hay un calendario de tres meses, y en el calendario de tres meses no pongo parámetros en la distancia. Hay una cita en Nags Head y eso será a finales de noviembre”, dijo Klahn.

Ella cree que es necesario hacer algo pronto.

“Necesitan extenderlo y tener más sábados o tener otras oficinas disponibles, porque lo que sucederá es que la gente conducirá sin licencia”, dijo Klahn. “Eso es lo que realmente va a pasar porque estas personas tienen que ir a trabajar y sus hijos tienen trabajo o escuela y eso simplemente no va a funcionar. Están tratando de cumplir, pero no es opcional”.

Los funcionarios del DMV dijeron que es mejor planificar con anticipación cualquier cosa que esté por vencer: enviarán tarjetas de recordatorio seis meses antes de cualquier día de vencimiento.

Los líderes dijeron que las personas pueden renovar sus licencias o tarjetas de identificación dentro de ese período de seis meses.

En algunas situaciones, las personas también pueden renovar en línea.

CBS 17 se ha puesto en contacto con los funcionarios sobre la posibilidad de ampliar el horario del sábado.